Termes d’utilisation des services d’ADN Marketing

Lexique

  • Location de fichiers

Nous appelons communément « newsletter », le document encodé en HTML que nous envoyons via la création d’un e-mailing à un ensemble de destinataires joints par l’intermédiaire de leur email.

  • Location avec usages multiples

Le fichier est mis à disposition pour un nombre d’usage déterminé et/ou sur une période limitée, sans droit de revente, échange ou cession.

  • Achat de fichiers

Le fichier est mis à disposition du client pour un usage illimité sur une période illimitée sans droit de revente, échange ou cession.

  • Fichier repoussoir

Il s’agit d’un fichier contenant les adresses à exclure de la sélection à fournir…

Les raisons de l’exclusion sont habituellement que les adresses sont déjà recensées (adresses de clients) ou des adresses auxquelles il n’est pas souhaitable d’adresser de message (concurrents, adresses invalides, désabonnés).

  • Fichier de comportements

Ce sont des fichiers constitués à partir de « comportement », souvent un achat ou du moins une demande de documentation concernant un produit particulier dont la connaissance permettra d’induire un profil.

Acheteurs de piscines suppose par exemple un certain revenu et un certain habitat.

  • Fichier de compilation

Fichier constitué par collecte d’informations pouvant provenir de plusieurs sources.

Les fichiers entreprises sont dans la très grande majorité des cas des fichiers de compilation. Il s’agit de fichiers d’achat qualifiés regroupant des données de comportements d’achats ou de demandes de documentation de la part des prospects ou clients.

  • PND (ou NPAI)

Pli non distribué. Ce terme remplace officiellement depuis 2009 l’ancien terme NPAI (N’Habite pas à l’Adresse Indiquée). Le taux de PND donne une bonne indication du niveau de qualité d’une base de données.

Le taux moyen tous secteurs est de 3%.

Néanmoins ce taux a tendance à augmenter ces dernières années et il apparaît qu’une part croissante de ces PND n’est pas justifiée (le destinataire existe bien à cette adresse et dispose d’une boite aux lettres indiquant clairement ses coordonnées).

  • PND (ou NPAI)

Le fichier est mis à disposition pour un nombre d’usage déterminé et/ou sur une période limitée, sans droit de revente, échange ou cession.

  • SPAM

Il s’agit d’un courrier envoyé par mail , non sollicité et indésirable. Il est également synonyme d’envoi publicitaire en nombre.

Les fichiers que nous vous fournirons sont toujours ciblés, en nombre restreint et doivent correspondre à un besoin professionnel de destinataires.

Nous ne pourrons donc pas vous proposer de mails proposant des services de titre privés, par exemple une offre de séjours vacances ou de construction de piscine à des cadres.